Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Steman Clothing Shop
Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von Steman Clothing Shop?
Unsere Zielgruppe sind modebewusste Menschen, die stilvolle und bequeme Kleidung für ihren Alltag suchen. Wir bieten eine breite Palette von Hoodies, Poloshirts, Pullovern, T-Shirts und Tank Tops an, die sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet sind.
Welchen Stil hat der Steman Clothing Shop?
Unser Shop zeichnet sich durch einen modernen und stilvollen Look aus. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und ein zeitloses Design, das sich leicht in jede Garderobe integrieren lässt.
Produktfragen
Welche Produkte bietet Steman Clothing Shop an?
Wir bieten eine Vielzahl von Kleidungsstücken an, darunter Hoodies, Poloshirts, Pullover, T-Shirts und Tank Tops. Unsere Produkte sind in verschiedenen Größen und Farben erhältlich, um Ihren individuellen Stil zu unterstreichen.
Sind die Produkte von Steman Clothing Shop nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden daher umweltfreundliche Materialien und Produktionsmethoden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Bestell- und Lieferfragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Danach wird Ihre Bestellung versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-15 Tage bei Standardversand (DHL oder FedEx) und 15-25 Tage bei kostenlosem Versand (EMS).
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx für 12,95 € und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
In welche Länder liefert Steman Clothing Shop?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.
Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.
Rückgabe- und Umtauschfragen
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder uns in unserem Geschäft in der Kurt-Schumacher-Straße 63, Braunschweig, DE 65741 besuchen.
Was sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.